I nostri operatori Accademia del Sostegno

Accademia del Sostegno è una cooperativa sociale che mette al centro le persone e i nostri operatori sono il cuore pulsante dell’attività.

I nostri operatori

Utilizzano i dispositivi di protezione individuale tra cui mascherine e guanti, al fine di salvaguardare la salute dell’assistito;
Frequentano i corsi sulla sicurezza stabiliti dalla legge e sono sempre aggiornati sull’argomento;
Il nostro team comprende:assistenti familiari, O.S.S., infermieri e fisioterapisti. Ognuno di essi è esperto nel proprio settore di competenza e ha un’esperienza diretta che lo rende perfettamente idoneo alla professione.

I nostri principi

FIDUCIA

Nel nostro lavoro, la fiducia è il principio fondante: il rapporto con il Cliente si basa maggiormente, se non del tutto, sulla fiducia in quanto ci assumiamo il delicato compito di prenderci cura dei tuoi cari.

DISPONIBILITÀ

Il nostro team è composto da circa 50 competenti lavoratori, in modo da garantire servizi disponibili 24h su 24h, 365 giorni all’anno. Ciò è possibile solo grazie alla proattività e disponibilità da parte degli operatori e del nostro team amministrativo che provvede a evitare possibili problemi e a reagire tempestivamente quando questi si manifestano.

PROFESSIONALITÀ

Parallelamente alla disponibilità, c’è la professionalità, fattore chiave nel processo di assunzione, incentrato sulle qualifiche e le esperienze lavorative del candidato. Questi criteri specifici ci permettono di assumere gli operatori più qualificati. La professionalità, dunque, contraddistingue l’intero team, che svolge il lavoro con scrupolosità, un costante impegno e un’adeguata preparazione professionale (i nostri operatori sono O.S.S., infermieri, fisioterapisti e assistenti familiari).

INCLUSIONE

Un fiore all’occhiello della Cooperativa è l’inclusione di gruppi minoritari: il 90% dei nostri collaboratori è di genere femminile mentre il 60% è di origine straniera. Nonostante l'origine, un requisito fondamentale nel processo di assunzione è la conoscenza della lingua italiana. Questo favorisce il dialogo e l’instaurazione di un rapporto con l’assistito, favorendo così anche un ricambio sia generazionale che culturale.

EMPATIA

Nel nostro lavoro, l'empatia è un aspetto cruciale: il servizio offerto non riguarda solamente la parte tecnica ma incoraggiamo l'instaurazione di un rapporto con la persona assistita. I nostri clienti si trovano spesso in una situazione delicata dal punto di vista fisico e psicologico perciò è necessario un supporto morale.

Conosci il nostro team

Abbiamo realizzato delle interviste a delle operatrici e operatori storici di Accademia del Sostegno per raccontare la loro storia e la loro continua crescita all’interno della Cooperativa.

Alena

Antonia

I nostri operatori

Accademia del Sostegno è una cooperativa sociale che mette al centro le persone e i nostri operatori sono il cuore pulsante dell’attività.